Sale Logistics Là Gì? Công Việc, Kỹ Năng & Cơ Hội Nghề Nghiệp 2026

"Sale logistics là gì và công việc của nhân viên sale logistics như thế nào?" Ngành sale logistics đang là một trong những nghề hấp dẫn nhất trong lĩnh vực xuất nhập khẩu.

Nhiều người muốn vào nghề sale logistics nhưng chưa hiểu rõ về sale logistics là gì, công việc, kỹ năng cần có và cơ hội nghề nghiệp. Bài viết sẽ phân tích sale logistics là gì, công việc chi tiết, kỹ năng cần có, cơ hội nghề nghiệp, lộ trình thăng tiến và thách thức trong ngành sale logistics.

Cùng C-logistics khám phá nghề sale logistics và tìm hiểu chi tiết về ngành này trong năm 2026.

Sale logistics là gì? Định nghĩa và vai trò

Sales logistics là vị trí bán các sản phẩm và dịch vụ logistics như: sales cước vận chuyển quốc tế (Vận chuyển đường biển, đường hàng không là chủ yếu), dịch vụ kho bãi, dịch vụ khai báo hải quan, xin giấy phép kiểm tra chuyên ngành.

Sales logistics không chỉ là một vị trí kinh doanh thông thường, mà là vai trò chiến lược then chốt trong ngành logistics và quản lý chuỗi cung ứng.

Vai trò của sale logistics trong chuỗi cung ứng bao gồm tiếp nhận nhu cầu khách hàng và tư vấn phương án vận chuyển phù hợp, báo giá và đàm phán hợp đồng với doanh nghiệp xuất nhập khẩu, điều phối vận chuyển phối hợp với đội khai thác và kho bãi. Sale logistics là cầu nối giữa doanh nghiệp xuất nhập khẩu và nhà cung cấp dịch vụ logistics.

Công việc của nhân viên sale logistics

Nhân viên sale logistics có 5 công việc chính. Công việc thứ 1 là tìm kiếm khách hàng tiềm năng: lên danh sách và tiếp cận khách hàng tiềm năng nhằm giới thiệu dịch vụ logistics của công ty, tìm kiếm khách hàng mới qua các kênh gặp gỡ trực tiếp, điện thoại, email, LinkedIn, xây dựng và phát triển hệ thống đại lý trong và ngoài nước.

Công việc thứ 2: 

Là tư vấn và báo giá: tư vấn các gói dịch vụ xuất nhập khẩu, giải pháp vận chuyển và giao nhận, hỏi giá tính giá chọn đại lý, báo giá theo nhu cầu khách hàng thương thảo giá cả, lên kế hoạch gặp gỡ xúc tiến việc vận chuyển hàng hóa cho khách hàng.

Công việc thứ 3:

Là đàm phán và ký kết hợp đồng: đàm phán về giá cả và các dịch vụ với khách hàng, làm việc với bên nhà vận chuyển hàng hóa hoặc dịch vụ để có giá cả tốt nhất, thương thảo ký kết hợp đồng dịch vụ với khách hàng, theo dõi và đôn đốc thực hiện quá trình ký kết hợp đồng.

Công việc thứ 4:

Là triển khai đơn hàng và theo dõi: triển khai đơn hàng theo dõi quá trình nhập khẩu xuất khẩu từ kho khách hàng đến điểm đến, phối hợp với các bộ phận khác để xử lý các vấn đề phát sinh, kiểm tra chứng từ cùng các bộ phận CS CUS phối hợp với OPS xử lý đơn hàng, giám sát các lô hàng cho đến khi hoàn thành đơn giao hàng.

Công việc thứ 5:

Là chăm sóc khách hàng: chăm sóc khách hàng hiện tại và tăng cường doanh số bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng, giải quyết kịp thời các yêu cầu thắc mắc khiếu nại của khách hàng, lập báo cáo hàng tuần cho quản lý và ban giám đốc.

Phân biệt Sales FCL và Sales LCL

Sales FCL (Full Container Load)

Có công việc tính toán các mặt hàng hóa thực hiện gán các nhãn mác kèm các ký hiệu trên hàng hóa, giám sát chuyển hàng vào trong xe container cố định hàng hóa đảm bảo an toàn, liên hệ bên hãng tàu để xin báo giá trước, chuẩn bị bộ hồ sơ chứng từ đúng tiêu chuẩn để đổi lệnh tại hãng tàu, hoàn tất thủ tục hải quan để thông quan lô hàng.

Sales LCL (Less than Container Load)

Có công việc lấy hàng hóa ở container tại cảng vận chuyển về kho đóng hàng, đóng hàng container tại kho hoặc bãi cảng, niêm chì seal cho container, gửi vận đơn chi tiết cho hãng tàu, theo dõi tiến độ hàng hóa cập nhật kịp thời.

Điểm chung giữa FCL và LCL bao gồm đàm phán giá cả với khách hàng và nhà vận chuyển, phát triển hệ thống đại lý trong và ngoài nước, phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi lô hàng, giải quyết khiếu nại phát sinh của khách hàng.

Kỹ năng cần có của sale logistics

Nhân viên sale logistics cần có 5 kỹ năng quan trọng. 

Kỹ năng thứ 1 là kỹ năng giao tiếp và thuyết phục: kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại email gặp gỡ trực tiếp, kỹ năng thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ, kỹ năng đàm phán thương lượng giá cả.

Kỹ năng thứ 2 là kiến thức về xuất nhập khẩu và logistics: hiểu biết về quy trình xuất nhập khẩu, am hiểu về vận chuyển đường biển đường hàng không đường sắt, kiến thức về thủ tục hải quan chứng từ xuất nhập khẩu, hiểu biết về các loại container FCL LCL Air Sea.

Kỹ năng thứ 3 là kỹ năng tìm kiếm khách hàng: kỹ năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh, kỹ năng xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng, kỹ năng sử dụng các công cụ tìm kiếm khách hàng LinkedIn Google database.

Kỹ năng thứ 4 là kỹ năng quản lý thời gian và công việc: kỹ năng quản lý thời gian ưu tiên công việc, kỹ năng theo dõi nhiều đơn hàng cùng lúc, kỹ năng lập báo cáo báo cáo tiến độ.

Kỹ năng thứ 5 là kỹ năng giải quyết vấn đề: kỹ năng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, kỹ năng giải quyết khiếu nại thắc mắc của khách hàng, kỹ năng làm việc với nhiều bộ phận liên quan.

Cơ hội nghề nghiệp sale logistics

Ngành Logistics tại Việt Nam đang "nóng" với nhu cầu nhân sự rất nhiều, đặc biệt là nhân viên sale logistics. Nhiều công ty tuyển dụng sale logistics với mức lương hấp dẫn, tạo cơ hội việc làm cho người mới vào ngành.

Bạn có cơ hội phát triển kỹ năng giao tiếp đàm phán thuyết phục, phát triển kiến thức về xuất nhập khẩu logistics, phát triển mạng lưới khách hàng đối tác, phát triển sự nghiệp trong ngành logistics. 

Bạn cũng có cơ hội làm việc trong môi trường quốc tế với khách hàng đối tác quốc tế, sử dụng tiếng Anh trong công việc, cơ hội đi công tác nước ngoài, cơ hội làm việc trong công ty đa quốc gia.

Thách thức của nghề sale logistics

Nhân viên sale logistics phải vượt qua nhiều thách thức. 

Thách thức thứ 1 là áp lực doanh số cao: áp lực doanh số hàng tháng hàng quý, áp lực cạnh tranh với đối thủ, áp lực tìm kiếm khách hàng mới, áp lực giữ khách hàng cũ.

Thách thức thứ 2 là cạnh tranh khốc liệt: cạnh tranh với nhiều công ty logistics khác, cạnh tranh về giá dịch vụ, cạnh tranh về chất lượng dịch vụ, cạnh tranh về thời gian tốc độ.

Thách thức thứ 3 là xử lý vấn đề phát sinh: xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, xử lý khiếu nại thắc mắc của khách hàng, xử lý vấn đề về chứng từ thủ tục hải quan, xử lý vấn đề về thời gian chậm trễ.

Thách thức thứ 4 là thời gian làm việc linh hoạt: thời gian làm việc linh hoạt theo khách hàng, làm việc ngoài giờ cuối tuần, làm việc theo múi giờ khác nhau với khách hàng quốc tế, thời gian đi gặp khách hàng nhiều.

Lời khuyên cho người mới vào nghề sale logistics

Người mới vào nghề sale logistics cần học hỏi kiến thức chuyên môn về xuất nhập khẩu logistics, học về quy trình thủ tục hải quan, học về các loại vận chuyển Air Sea FCL LCL, học về chứng từ hóa đơn vận đơn.

Bạn cần phát triển kỹ năng mềm gồm kỹ năng giao tiếp thuyết phục, kỹ năng đàm phán thương lượng, kỹ năng tìm kiếm khách hàng, kỹ năng quản lý thời gian.

Bạn nên xây dựng mạng lưới khách hàng tiềm năng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới qua nhiều kênh, tham gia các hội nhóm sự kiện ngành.

Bạn cần kiên trì tìm kiếm khách hàng, nỗ lực học hỏi phát triển, không bỏ cuộc khi gặp khó khăn, đặt mục tiêu và nỗ lực đạt được.

Kết luận 

Sale logistics là gì? Là vị trí bán các sản phẩm và dịch vụ logistics như: cước vận chuyển quốc tế, dịch vụ kho bãi, dịch vụ khai báo hải quan.

Công việc sale logistics gồm tìm kiếm khách hàng, tư vấn báo giá, đàm phán ký hợp đồng, triển khai đơn hàng, theo dõi vận chuyển, chăm sóc khách hàng.

Kỹ năng cần có gồm giao tiếp, kiến thức xuất nhập khẩu, tìm kiếm khách hàng, quản lý thời gian, giải quyết vấn đề.

Cơ hội nghề nghiệp cao, với lộ trình thăng tiến rõ ràng từ Fresher đến Sales Director.

Lời khuyên là học hỏi kiến thức, phát triển kỹ năng, xây dựng mạng lưới khách hàng, kiên trì nỗ lực. Ngàng nghề logistics đang là cơ hội vàng tại Việt Nam để biết thêm thông tin hãy tham khảo ngay tại đây nhé.